Kurzbeschreibung:
Diese Fallsammlung zeigt praktisch erprobte Konzepte zur erfolgreichen Durchführung von Prozessbenchmarking auf, um Prozessverbesserungen in Quantensprüngen zu erreichen. Konkrete Fallbeispiele erleichtern die Umsetzung in die betriebliche Praxis. Zur Unterstützung der Prozess- und Potentialanalyse werden geeignete Tools, die ein schnelles Erkennen von Unternehmenspotentialen erlauben, vorgestellt. Diese Praxisbeispiele unterstützen das Management in seiner Aufgabe, Möglichkeiten für Quantensprünge in der Leistungsfähigkeit inner- und überbetrieblicher Prozesse zu erfassen und zu realisieren. Fallstudien aus den Unternehmen: ABB Produktionstechnik und Logistik GmbH, Babcock Beiersdorf AG, Bertelsmann AG, BMW AG, Flender AG, Hapag-Lloyd AG, Kautex AG, Mercedes Benz AG, Philips Licht GmbH, Porsche AG, Siemens AG, Stoll GmbH & Co.
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