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TCW-Newsletter Ausgabe August 2010
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Die Themen in dieser Ausgabe
Sie finden diesen Newsletter als PDF-Datei zum Ausdrucken in unserem Newsletterarchiv. Aktuelle ArtikelSteigerung des Automatisierungsgrades im operativen Einkauf durch E-SourcingDer operative Einkauf ist von besonders hohen manuellen Tätigkeiten
geprägt. E-Sourcing und seine Tools sind ein Enabler zur Kostenreduktion
im operativen Einkauf. Durch die Einführung eines durchgängigen
C-Teilemanagements, die Anbindung der Lieferanten an das Unternehmen und
eine stärkere Abwicklung der Bestellpositionen über Rahmenverträge können
erhebliche Prozesskosteneinsparungen realisiert werden. Anforderungen an eine IT-systemseitige Unterstützung der Prozesse im Service-AußendienstDer Service im Außendienst stellt besondere Anforderungen an die
Disposition der Außendienstmitarbeiter und die Abwicklung der
Dienstleistung. Die Unterstützung der Tätigkeiten mit IT-Systemen
ermöglicht die Gestaltung der Prozesse zur effizienten Planung der
Mitarbeiter, Minimierung eingesetzter Medien und Eliminierung redundanter
Tätigkeiten. Steigerung des Vertriebserfolges bei Banken und FinanzdienstleisternDurch die Finanzkrise ist Vertrauen in den Banken- und Finanzsektor
verloren gegangen. Bei vielen Privatkunden besteht Verunsicherung und
Zurückhaltung bei Finanzprodukten. Die aktuellen Vertriebsergebnisse bei
vielen Privatkundenbanken spiegeln dies wider. Daher gilt insbesondere
jetzt Vertrauen durch kundenindividuelle Ansprache und Kundenberatung
zurückzugewinnen. Die Erkennung von kundengruppenspezifischen
Cross-Selling-Signalen und ein auf die Bedürfnisse des Kunden
ausgerichtetes Produktangebot sind hierfür wichtige Erfolgsfaktoren.
NeuerscheinungProdukte und Services entwickeln und managenUm einen dauerhaften Erfolg sicherzustellen, vollzieht sich seit
mehreren Jahren ein deutlicher Wandel in der strategischen Ausrichtung der
Unternehmen, der sich auch in einer Veränderung der
Leistungsprogrammgestaltung widerspiegelt. Leistungsprogramme stellen
dabei die Gesamtheit der von einem Unternehmen zu erfüllenden Aufgaben zur
marktseitigen Erfolgsrealisierung dar und prägen maßgeblich die
Wahrnehmung des Unternehmens auf dem Absatzmarkt. TCW Newsletter ImpressumTCW Transfer-Centrum GmbH & Co. KG Bisherige Newsletter finden Sie in unserem Newsletterarchiv. |
Buchvorstellung
Vertriebssteuerung Bei stagnierenden Märkten und Marktanteilsverlusten sehen sich Unternehmen einem zunehmenden Wettbewerbsdruck gegenübergestellt. Angestrebte Wachstumsziele werden oft nicht erreicht. Es stellt sich daher die Frage, wie und mit welchen Instrumentarien Wachstumspotenziale identifiziert und welche Handlungsempfehlungen zur Erschließung gewählt werden können. Der Leitfaden liefert Ansätze, wie eine systematische Potenzialidentifikation durchgeführt werden kann und bietet eine Auswahl an Methoden zur Erschließung. Exemplarisch wird anhand von Fallstudien eine Vorgehensweise vorgestellt, mittels derer eine effiziente Vertriebssteuerung implementiert werden kann. Referenten des Münchner Management Kolloquium 2011
Dr. Axel C. Heitmann ist seit September 2004 Vorstandsvorsitzender der LANXESS AG. LANXESS ist der viertgrößte deutsche Chemiekonzern, dessen Produktpalette von Basis-, über Spezial- und Feinchemikalien bis zu Kunststoffen und Kautschuk reicht. Insbesondere bietet Lanxess seinen Kunden auch Unterstützung bei maßgeschneiderten Systemlösungen. Dr. Heitmann wird auf dem 18. MMK als Referent auftreten.
Klaus Josef Lutz studierte Rechtswissenschaften an der Ludwig-Maximilians-Universität München. Seine berufliche Laufbahn begann er als Rechtsanwalt, wechselte dann aber bald in führende Positionen von Wirtschaftsunternehmen. Unter anderem war Lutz Vorstandsvorsitzender und Mitinitiator der DITEC Informationstechnologie AG, Geschäftsführer der Burda Druck GmbH und Vorstandsvorsitzender der i-center Beteiligungen AG. Seit Juli 2008 steht Lutz als Vorstandsvorsitzender der BayWa AG vor. Herr Lutz wird auf dem 18. Münchner Management Kolloquium 2011 referieren.
Bernd Wenzler ist CEO Defence Electronics bei EADS. In seiner Funktion repräsentiert er die Division Defence and Security für die Business Unit Defence Electronics. Seine Karriere begann er bei der Unternehmensberatung Management Partner. 2001 initiierte er die EADS-Geschäftsaktivitäten für nationale Partnerschaften für Programme zwischen der öffentlichen Hand und privatwirtschaftlichen Unternehmen. Herr Wenzler wird auf dem 18. MMK 2011 einen Vortrag halten. | |||||||
